心得--祝你健康快樂

書名：情緒管理－祝你健康快樂 作者：王淑俐/著 出版社：全華圖書股份有限公司 出版日期：2011年02月(第四版) 內容簡介：本書包括兩大部分：第一篇為「認識情緒」；從情緒是怎麼發生的談起，接著探討情緒是敵是友、為什麼會有情緒困擾、為什麼會情緒失控，及為什麼要避免情緒失控。第二篇為「管理情緒」，從情緒管理的理論談起，接著再從不同的向度，協助學生「全方位」及「治本」的管理情緒。情緒管理的四個向度為：生理調整、心理調整、時間管理、向人求助。 丹尼爾高曼博士是全球暢銷書「EQ」的作者。從他與同事多年來的研究發現，一個人在職場上的成功，有高達百分之80的因素，歸因於良好「情緒管理」，其餘百分之20才是能力、教育程度…等因素。一項研究指出，在職場中最常引發的負面情緒依序是：挫折感（41%）、厭煩（30%）、失望（23%）、擔憂（21%）、厭惡（17%）、恐懼（14%）、不快樂（13%）。這些負面情緒不但阻礙工作、生活之順利進行，長期累積更可導致生理、心理、人際之失調。 根據美國馬里蘭大學的一項跨產業大型研究結果發現，經由測量員工所展現的負面情緒，可以準確預測3年後人員的離職率與客戶滿意度。反之，如果員工能夠提升百分之1的正面情緒，就可為公司帶來百分之2的收入增加。無怪乎近年來，最熱門的職場教育訓練課程之一，就是「情緒管理」了。 許多人以為，工作以及工作上的不開心，只會影響到自己的人際關係，殊不知越來越多的醫學研究顯示，長期而嚴重的負面情緒，可能影響到一個人罹患特定疾病的機率！在2005年底發表的國際身心醫學期刊中，芬蘭的一組研究人員，針對大約一千名年齡24歲到39歲上班族的心臟動脈血管健康情形，與情緒壓力、抽煙、飲酒、運動習慣、體重、膽固醇等變因作交叉分析，結果發現最明顯的因子是「情緒壓力」！尤其是符合情緒壓力程度高的男性受試者，罹患心臟動脈血管硬化的比例高達29%，而且未來罹患心臟病、中風的機率比一般人來的更高。對女性來說，愛美，可說是她們的天性。有句話說：「世界上沒有醜女人，只有懶女人」，這句話可能要稍微改寫成「世界上沒有醜女人，只有懶女人和EQ低的女人」。原因是法國及日本的一群研究人員，已經發現負面情緒影響肌膚生理的醫學機轉了！當我們的情緒產生變化時，大腦會經由中樞神經系統傳送刺激到全身，當刺激傳送到皮膚時，皮膚神經末梢就會分泌一種名為CGRP的物質，進而促進皮膚黑色素生成。這也難怪人在情緒不佳的狀況下，膚色看起來總是特別晦暗。 既然知道了「情緒」會影響我們每日的工作與生活的品質，那麼是否有一些原則與做法，是每個人都可以實行的呢？近來很熱門的「樂活族」（LOHAS）可以提供有效情緒保養的參考： （1）Love ： 不管再怎麼忙，也要留時間去關愛你的家人與朋友。遇到挫折 時他們將會是你最好的依靠。 （2）Outdoors： 多走出戶外，享受太陽光免費提供的「多巴胺」（一種讓情緒 愉快的神經傳導物質）。 （3）Hobby： 從事自己喜歡的嗜好，讓你在忙碌的工作之餘，至少有一項值 得期待的活動。 （4）Active： 平時或放假的時間，多讓自己「動」起來。接觸新鮮的人事物， 將會讓你的頭腦保持靈活，抗壓性更高。 （5）Security： 尋找有「保障」的協助。當遇到無法突破的情緒障礙時，一個 值得信賴的心理醫師可以幫助你做出有效的改變。