心得--領導力的突破

書名：領導力的突破：情緒智能教練 作者：蘿拉．貝斯登博士 （Dr.Laura Belsten） 譯者：成樹傑．黃婷．黃仁勇．陳世明 出版社：豐悅國際企業教練顧問股份有限公司 出版日期：2013年3月22日 原著書名：EQ Coaching for Leaders 中國阿里巴巴的創辦人馬雲說過，「作小企業靠的是能力，中型企業靠的是管理，大企業靠的是作人。」這句話從另一個角度來詮釋，那就是: 「作初階主管靠的是能力，作中階主管靠的是管理，作高階主管靠的是作人。」 但是做人絕對不是等到你做了高階主管才開始學「做人」，而是在你一入社會的第一份工作就開始了。若你在職場打滾夠久的話，你就知道，其實學歷、經歷、能力都是門檻，你能否繼續升遷，或是在自己的工作上能否升任，最重要的關鍵在於你的People Skills人際技巧, 那就是「作人」，也就是所要談的，「EQ Coaching for Leaders」，「情緒智能教練領導力」。 目前台灣的教育界高等學府，系主任、院長、甚至校長，都是由教授和教職員投票決定的。請問，若是選最高學歷的，最有能力的或是最有背景的，還用投票嗎? 而且，若是你仔細觀察那些當選的菁英之仕，必定會發現，他們的學歷、經歷、能力，一定都沒問題，但不一定是最拔尖的。他們都有一個共同的特點，他們的作人，一定是所有候選人當中最出眾的。同樣的人才考核理念，在企業界也是一樣。無論你目前在什麼職位，你今年的考績，或是你將來的升遷。從高層的綜合考量，是你這個領導的EQ如何，與人相處的能力如何? 這時候就不是IQ決定一切，反而是EQ更能夠讓你勝出了。 不要以為，所謂的「作人」就是天天和人和睦相處，什麼事情都不強出頭，作個謙謙君子而已。「EQ Coaching for Leaders」、「情緒智能教練領導力」所要談的是如何作一個「鼓舞人心的領導人」。那就是，作一個能夠激勵、引導和策動個人與團體；闡述明確的、令人信服和激勵未來的願景的領導人。這種領導人有三個特質，一，建立團隊的歸屬感。二，挑戰現狀，激發共同願景。三，因材施教，情境領導。相信你是一個鼓舞人心的領導人，多少也都具備這三項特質到某個程度。我們也都相信，自己必須努力面對更上一層樓的挑戰。